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一站式服务台

发表时间:2019-09-06 18:09

服务台弹屏.png


来电弹屏:无需填写繁琐的申告来源信息,智能判断来电,自动填写科室、位置、来电号码


自动录音:刚才通话中的重要事项没记???二线人员需要了解申告时的一些细节?通话内容可供回听


事件优先级设置:可根据待办事项中的影响范围、紧急程度、催办次数设置优先级


工单关联:可过滤重复事件填写,记录催促、进度查询,也可终止已提交的请求


可视化派发:派单时能够看到被派遣人员当前的工作状态和等候任务数,帮助服务台合理调配资源

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